集宁金塔保温材料厂坚持质量第一的方针，以顾客的需要作为工作的标准，坚持系统的质量管理，对质量管理体系进行了完善和提高。企业坚持以顾客为关注的焦点，急顾客之所急，想顾客之所想，把顾客的需求作为公司的追求，通过符合要求的高质量，周到的售后服务，真诚的为用户提供质量满意的保温材料产品。

 服务理念

   走进金塔，感受优质产品和服务；提倡绿色生活，开创节能事业，立足技术前沿，服务客户市场；


 服务标准

   全方位服务，永远多迈一步；

 服务承诺

 保持质量管理体系，对偏离质量方针、质量目标的行为坚决抵制，严肃处理；
 品质服务高于一切，对顾客提出的服务事项，保证在24小时以内予以答复；
 绝不出售不合格产品，对本公司提供的产品负最终质量责任；
 企业技术人员为该项目提供专业售后服务，保证产品的正常使用。


 服务举措

   定期巡回服务 ①技术支持 ②技术培训 ③市场督导 ④意见反馈